Vigência: 29 de agosto de 2026
Esta página descreve como o aplicativo TransferMed para Android e a plataforma TransferMed tratam informações de clínicas, consultórios, profissionais e usuários autorizados.
Conforme as funções utilizadas, podem ser tratados dados cadastrais e de contato, credenciais e identificadores de conta, informações profissionais, dados de pacientes, agenda, prontuários, exames, imagens, laudos, arquivos enviados, registros de acesso, endereço IP e informações técnicas necessárias à segurança e à operação do serviço.
Câmera e microfone são acessados somente após autorização do usuário e quando uma função compatível é acionada.
Os dados são utilizados para autenticação, prestação das funcionalidades contratadas, organização da clínica, processamento e armazenamento dos registros inseridos, suporte, segurança, prevenção a fraude, auditoria e cumprimento de obrigações legais. Podem ser tratados por prestadores necessários à infraestrutura, comunicação, suporte e segurança, sob deveres de confidencialidade, ou compartilhados por obrigação legal. O aplicativo não contém SDK de publicidade e não vende dados pessoais.
O tráfego utiliza HTTPS/TLS e são aplicados controles de acesso e medidas técnicas e administrativas adequadas ao tipo de informação. A guarda considera a finalidade do tratamento, contratos e obrigações legais, inclusive as aplicáveis a prontuários e registros de saúde.
A conta, os dados cadastrais e o conteúdo ativo sob controle do solicitante serão excluídos ou anonimizados quando aplicável. Dados que devam ser preservados por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude, exercício regular de direitos, faturamento ou guarda de prontuários poderão ser mantidos pelo período exigido. Depois desse período, serão eliminados ou anonimizados.
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão quando aplicável pelo e-mail contato@transfer.med.br.